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Conectividad para todos: El Plan Básico Universal

¿Por qué es importante lograr un acceso igualitario a las tecnologías de la información y de la comunicación?

Por Juan Pablo Chiesa

En este último tiempo, se volvió evidente la importancia de las telecomunicaciones y el acceso a internet para todos. No sólo sirvió como herramienta para permitir la continuidad laboral de millones de argentinos y argentinas, sino que también garantizó la continuidad educativa en todos los niveles durante la pandemia.

Está claro que el rol que estos servicios ha cambiado con la irrupción del COVID-19 y se han convertido en esenciales para el trabajo y la educación. Además, constituyeron durante el aislamiento la única herramienta para garantizar el contacto asiduo con nuestros seres queridos.

En este contexto, resultó fundamental declararlos como servicios públicos (DNU 690/2020), reconociéndolos como aquellos que tienen como finalidad general garantizar la satisfacción de necesidades que originan prestaciones dirigidas a los particulares, que son de interés público y sirven al bien común.

Hablamos de un plan que siembra las bases para que la conectividad se transforme, definitivamente, en una política pública que favorezca a la universalización del acceso a este tipo de servicios, por parte de los sectores con menores ingresos y la población vulnerable.

En nuestro país, son aproximadamente 10 millones de personas las que acceden a los servicios de comunicaciones móviles, telefonía fija, conexión fija a internet y tv por suscripción,mientras que gran parte del resto de la población, no lo hace porque no cuenta con las herramientas para poder hacerlo.

En épocas de pandemia, toda esta situación quedó evidenciada a la hora de vernos obligados a recluirnos en nuestras casas y llevar el trabajo y la escuela al ámbito del hogar.

¿Cómo cumplir con el teletrabajo, si no puedo acceder a una red de fibra móvil e internet?, ¿Cómo le hago llegar la tarea a mis profesores, cómo hago para participar de las cursadas, si no tengo internet? El Estado entendió que debía tomar cartas en el asunto, por lo que entendemos que este es un plan que viene a tratar de cerrar esa brecha digital, para que todos y todas puedan acceder a la comunicación, la información, la educación y la cultura. Estos son derechos básicos y deben respetarse. Los servicios de telefonía móvil y fija, Internet y televisión por cable resultan elementos esenciales para el acceso al conocimiento, la educación, a la cultura, pero también al trabajo y el desarrollo de la economía.

A los pocos meses de la determinación de las Tecnologías de la Información y Comunicación como servicios públicos, el Gobierno presentó un Plan Básico Universal, con el objetivo fundamental de favorecer la universalización del acceso por parte de los sectores con menores ingresos y la población vulnerable, y al mismo tiempo, promover la inclusión y la equidad.

Este PBU garantizará el acceso de estos servicios, fundamentales para el sostenimiento del nuevo paradigma surgido tras la pandemia, a aproximadamente 10 millones de ciudadanos, a un precio justo, sin permitir atropellos e incrementos enteramente librados a la discrecionalidad de grandes corporaciones.

El objetivo de la “conectividad para Todos” de garantizar el acceso de los sectores de menos ingresos y sectores vulnerables a los servicios necesarios para promover la inclusión y la equidad, nació el Plan Básico Universal.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo acceder al Plan Básico Universal?

A partir del 1° de enero, se va a poder acceder a una declaración jurada en el sitio del ENACOM (https://www.enacom.gob.ar/) donde se acredite la pertenencia a cualquiera de los grupos beneficiarios del PBU. Con esa DDJJ se hace el trámite directamente con la empresa, que debe garantizar el servicio en los valores correspondientes.

  • ¿Si ya estoy pagando alguno de los servicios, cómo puedo acceder?

Al igual que en el caso anterior, con la declaración jurada que acredite pertenencia a alguno de los sectores que pueden recibir el beneficio, la empresa deberá garantizar el acceso al plan.

  • ¿Las empresas tienen la obligación de proveer el PBU?

Sí, todas las empresas están obligadas a proveer el PBU.

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